🆘 Account Verloren

Du verbindest dich, und statt deines Charakters erwartet dich ein leerer Spielstand? Das ist in den allermeisten Fällen kein verlorener Account, sondern ein Anmeldeproblem. Prüf deshalb erst die beiden Punkte unten — damit erledigt sich die Sache oft schon.

Schritte *vor* dem Support-Ticket

1. Überprüf, ob du dich mit dem richtigen Steam-Account angemeldet hast. Falls du einen zweiten Account hast, meld dich einmal um und schau, ob sich das Problem damit geklärt hat.

2. Überprüf, ob du dich mit dem richtigen Rockstar-Account angemeldet hast. Das kannst du im Programm Social Club tun. Alternativ kannst du dich online anmelden und schauen, ob dir dein Passwortmanager eventuell einen zweiten Account vorschlägt. Falls du einen zweiten Account hast, meld dich einmal um, starte deinen PC neu und überprüf, ob sich das Problem damit gelöst hat.

Denk daran: Ein zweiter Account ist schneller entstanden, als man denkt — etwa wenn du dich irgendwann mit einer anderen E-Mail-Adresse neu registriert hast.

Mir haben die oberen Schritte nicht geholfen, was nun?

1. Öffne ein Support-Ticket auf dem Storytime Discord Server in der Kategorie „Support Ticket".

2. In das Ticket schreibst du dann folgende Daten so genau wie es geht:

• Wie lautet dein FiveM-Name? Den findest du, indem du dich hier anmeldest und anschließend auf dein Profil gehst.
• Wie viel Geld hattest du auf dem Konto, als Bargeld und als Schwarzgeld?
• Ungefähre Anzahl an Fahrzeugen in der Garage
• Hattest du ein Haus? Wenn ja, wie viele?
• Was ist dein IC-Name?
• Was hattest du ungefähr im Inventar?

3. Wenn du die oberen Fragen beantwortet hast, musst du nur noch warten, bis sich jemand aus dem Team deines Falls annimmt.

Antworte so genau, wie du kannst. Deine Angaben sind das, womit wir deinen Spielstand zuordnen — je ungenauer sie sind, desto länger dauert die Suche.

Vorher noch etwas anderes probieren?

Meldet FiveM, dein Account sei nicht mit Discord verbunden, ist das ein anderes Problem: Discord Verknüpfung. Und wenn du bewusst den Account wechseln willst, steht der saubere Weg unter Account Wechsel.